Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 10. 8. 2026 · verze 1.0 (návrh)

Tyto zásady popisují, jak služba Controldental zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce údajů

CONTROLDENTAL s.r.o.
IČO: 22332324
Sídlo: Nádražní 755/47, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
Zapsaná v OR u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 98010
Tel./WhatsApp: +420 704 746 704
Kontakt: info@controldental.cz

Provozovatel služby vystupuje jako správce, resp. jako zpracovatel pro zubní laboratoře, které službu využívají ke své zákonné evidenci.

2. Jaké údaje zpracováváme

Obsah zpráv WhatsApp — fotografie dokladů, etiket a materiálů, které uživatel zašle na firemní WhatsApp číslo.
Telefonní číslo odesílatele a technická metadata zprávy (čas doručení, identifikátor zprávy).
Data vytěžená z dokladů — např. název dodavatele, číslo šarže (LOT), referenční číslo (REF), datum expirace, popis materiálu.

3. Účel a právní základ zpracování

Vedení digitálního archivu materiálů a sledovatelnost pro splnění povinností podle nařízení o zdravotnických prostředcích (MDR, Nařízení (EU) 2017/745) — právní základ: plnění právní povinnosti a oprávněný zájem správce/laboratoře.
Zpracování a vytěžení zaslaných dokladů — právní základ: plnění smlouvy, resp. oprávněný zájem na vedení evidence.

4. Příjemci a zpracovatelé

K poskytnutí služby využíváme prověřené zpracovatele:

Meta Platforms Ireland Ltd. — WhatsApp Business Platform (příjem zpráv a fotografií).
Amazon Web Services EMEA SARL — hosting a uložení dat (region EU, Frankfurt).
Amazon Bedrock — automatické vytěžení textu z fotografií (zpracování v rámci EU regionu).

5. Předávání mimo EU

Data ukládáme a zpracováváme v rámci EU (AWS, Frankfurt). Při využití WhatsApp Business Platform může docházet k předání společnosti Meta; toto předávání je ošetřeno standardními smluvními doložkami EU.

6. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění zákonné evidenční povinnosti (u zdravotnických prostředků zpravidla po dobu stanovenou MDR), poté je vymažeme nebo anonymizujeme.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

8. Smazání údajů

O výmaz svých údajů můžete kdykoli požádat na info@controldental.cz. Žádosti vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

9. Cookies

Tyto webové stránky nepoužívají sledovací ani marketingové cookies.

10. Kontakt

V otázkách ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@controldental.cz.

Toto je návrh dokumentu. Před zveřejněním doporučujeme finální právní kontrolu.